มาเลเซีย - แอร์เอเชียได้รับรางวัลชนะเลิศสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกติดต่อกัน 8 ปีซ้อน และรางวัลชนะเลิศพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินราคาประหยัดในงาน World Travel Awards 2020
